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2017年以來，河鋼唐鋼中厚板公司緊抓“六條主線工作”，不斷調整產品結構，積極尋找高端客戶，實現產品升級。該公司充分利用其產、銷、研平臺，以客戶質量代表+研發人員+銷售人員的新模式組合成大客戶質量代表團隊，深入市場，從產品質量、銷售服務、產線工藝三方面向客戶提供“鐵三角”升級服務。這不僅成為了河鋼唐鋼中厚板公司的一張“立體名片”，同時也提升了客戶對公司產品的滿意度。高端模具鋼的暢銷便是該公司客戶質量代表團隊取得成績的亮點之一。今年第一季度，河鋼唐鋼中厚板公司模具鋼銷量為15.77萬噸，同比增長357%。
走市場小試牛刀
2017年初，河鋼唐鋼中厚板公司模具鋼質量代表團隊走訪國家高端產業集中地、全國著名的模具之鄉―――臺州市，在深挖高端模具鋼客戶的過程中他們發現，某些標號、規格的高端模具鋼的市場需求強勁，河鋼唐鋼的生產工藝水平和技術研發能力恰恰完全符合此類產品生產工藝要求。回來后，模具鋼質量代表團隊開始進行細致的研究分析。一方面，他們對標有經驗的先進鋼企，不斷積累研發生產高端模具鋼的經驗；另一方面，他們決定從銷售和研發兩方面雙管齊下，向高端模具鋼市場展示河鋼唐鋼中厚板公司的硬實力。今年1月份，某客戶在經過多方了解后，終于向河鋼唐鋼中厚板公司進行了第一次詢單，雙方迅速簽訂了訂單。很快，第一批產品就送達到客戶的手中。客戶在如期收到產品后，給該公司銷售人員高云明打來電話說：“我們已經收到了產品，真的沒有想到，在如此短的時間里，貴公司能夠生產出如此高品質的模具鋼4140。下一步，我們打算繼續從貴公司訂購此產品。”
迎挑戰再接訂單
第一批模具鋼4140的訂單的順利交付，也促成了第二批模具鋼4140訂單的簽訂。但是，該客戶提出了新的質量要求―――因為南北區域客戶需求的差距，該客戶要求新生產的模具鋼4140的硬度要在28~30HRC（洛氏硬度），這一標準高于國家標準。擁有金剛鉆，為啥不攬瓷器活兒？模具鋼質量代表團隊毫不猶豫地接下了這個訂單，并迅速進入促進產品升級的研發工作中去。中板所研發人員任樹洋博士每天泡在物理實驗室，進行產品成分調整、試驗，不同規格的產品，一塊一塊地被放進熱處理爐。小小的物理實驗室，一個3小時的烘烤周期接著又一個3小時的烘烤周期。面對高云明和生產技術科技術人員張振興每天的詢問，任樹洋說：“別急，我必須做好成分調整和試驗這兩項工作。你們一個負責銷售服務的升級，一個負責產品工藝的升級，我必須保證產品質量的升級，這樣才能生產出令客戶滿意的高品質的產品。”就這樣，在經歷了一次次成分分析、硬度試驗后，第二批模具鋼4140如期進行了批量生產。產品的質量，再一次得到了客戶的肯定。
不滿足自我加壓
在第二次模具鋼4140的訂單交付后，該客戶又發來了第三次模具鋼4140訂單的邀請。接到訂單的高云明將好消息告訴了模具鋼質量代表團隊：“這下你們又有的忙了吧？”任樹洋若有所思地說：“上次的訂單雖然符合客戶提出的質量要求，但是性能處于下限，我一直耿耿于懷，我們要再次對產品質量進行升級，一定要提供給客戶更好的產品。”張振興贊同地說：“對，我們的產品升級是無止境的，只要客戶來訂購產品，永遠享受的是我們的升級產品。”
這次任樹洋專門請來了河鋼唐鋼公司技術中心產品用戶研究所的同事一起合作，希望促使模具鋼4140這一產品得到進一步升級。任樹洋說：“這次我要的目標就是數據指到哪，生產出來的產品成分指標就到哪！”
4月9日9時15分，物理室里，像顯微鏡一樣的數顯洛氏硬度計旁，堆放著10余塊巴掌大小的不同規格、厚度的模具鋼模型。任樹洋在數顯洛氏硬度計上放了一塊76mm厚度的模塊，開始進行硬度測試，數據顯示為29.2HRC。任樹洋搖搖頭：“還有差距！但是已經接近目標值了，我們再調整，再試驗。”4月9日17時55分，數顯洛氏硬度計屏上的數字顯示為30HRC。任樹洋興奮地給加熱爐作業區作業長萬焱打電話：“萬主任，明天組織各方進行模具鋼4140熱處理生產前準備會，沒有意外的話，4月11日，我們就可以進行模具鋼4140的熱處理批量生產了。”“好，我們產線隨時準備著呢。”萬焱說。
4月11日，河鋼唐鋼中厚板公司軋鋼車間熱處理作業區內，第三批模具鋼4140正在被熱處理批量生產。從早上8時30分點火開始，萬焱、張振興、任樹洋便一直在熱處理機旁觀察著板材的生產狀況。像第一次接到模具鋼4140的訂單一樣，開工前，大家一絲不茍地進行了成分分析、工藝調整、生產試驗、產線準備等工作。
4月11日15時20分，生產檢驗報告顯示：第三批模具鋼4140各項性能良好，完全符合客戶要求。
一次次敢于在高端模具鋼領域“秀肌肉”，讓河鋼唐鋼中厚板公司嘗到了產品升級的甜頭，也進一步堅定他們在這條康莊大道上走下去的信心，相信他們會走得越來越好！
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責任編輯：周嬌
